MÉTODOS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA📦

COVID19
Debido a causas de fuerza mayor por todo nosotros conocido (COVID19), los servicios de paquetería en México no se están comprometiendo a realizar entregas urgentes a cualquier parte de la república.

Por lo que hasta nuevo aviso, quedan suspendidos los servicios de entrega en esa modalidad en nuestra tienda; quedando disponible el servicio de entrega estándar (3 a 5 días hábiles).

Para mayor información visita nuestro apartado de preguntas frecuentes ? “Medidas tomadas ante el COVID19”.
¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA?
A partir de la confirmación de tu pago, permítenos un día de preparación de tu pedido para enviarlo al día siguiente hábil. 

Siempre nos esforzaremos para que recibas tu compra lo más pronto posible dentro de lo que esté en nuestras manos y que te mantendremos informado vía SMS o E-mail brindándote el número de seguimiento de tu pedido (código de rastreo de la etiqueta de envío) para que puedas revisar dónde se encuentra en todo momento; y que te notificaremos si hubiera cualquier retraso en la entrega.

También te pedimos tengas en cuenta que, según el artículo que hayas adquirido y la zona del país a donde se envíe, será el tiempo que tardará la empresa de mensajería en entregarlo: no es lo mismo la entrega de paquetes en área metropolitana que en el interior, donde las empresas de paquetería solo hacen entregas en determinados días de la semana.

Si tienes dudas sobre la fecha en que recibirás tu compra, puedes contactarnos por correo electrónico en: [email protected] 
FORMAS DE ENVÍO
Gestionamos la logística del envío por paquetería de nuestros productos trabajando con las principales empresas de mensajería a nivel nacional:
Estafeta, DHL, Redpack, FedEx, UPS, etc.
PLAZOS DE ENTREGA
Shopaholics México realizará la entrega en la dirección proporcionada por usted dentro del territorio mexicano ingresada en nuestro sitio web de México.

Sólo se puede realizar la entrega en una dirección que sea una dirección del domicilio o de oficina para los códigos postales disponibles a través del sitio web.

Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.

Los plazos de entrega serán entre 3 (tres) a 5 (cinco) días hábiles para envíos estándar y de 1 (uno) a 2 (dos) días con envíos urgentes.

Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas.

El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá enviarse a Shopaholics México una notificación de incumplimiento.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
– Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de México.
– No podemos realizar entregas en apartados de correos.
– Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo.
– No reembolsamos los costes de envío urgente en el caso de devolución de artículos.

Para cualquier consulta, envíanos un e-mail a [email protected] o chatea con nosotros en nuestra cuenta de Telegram: @Shopamex en horario laboral.

Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho de cancelar tu pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo).

En cualquier caso te notificaremos la cancelación y/o la aplicación de estas condiciones tan pronto como sea posible después de que realices tu pedido.
En el siguiente cuadro podrás apreciar los costos de envío y tiempos de entrega con los que trabajamos actualmente:

Fecha de actualización: Octubre 2020